竞品分析在一家成熟的企业，基本上是长时间定期持续积累不断挖掘和分析的一个过程，而这个过程可以让数据准确性提高，并具有说服力。

　　1、确定哪些是你的竞争对手

　　在确定竞争对手前，需要对竞品进行分级处理，因为在竞品分析过程中，一是为了让效率最大化，我们可以针对不同的竞品对手的不同模块，采取不同的力度去研究和分析;二是重点监测核心竞争对手，因为他们一点点的小细节的改变，就可能导致自有产品的用户流失。竞品的分级如下：

　　(1)直接竞争者：这里包括了目标市场方向一致、客户群体针对性极强、产品功能和用户需求相似度极高的产品。

　　(2)间接竞争者：市场客户群体目标不一致、但在功能需求方面互补了你的产品优势(或者相反)、但又不是主要靠该产品盈利的产品。

　　(3)同行业不同模式的：比如 B/S互联网模式和行业解决方案及单机C/S客户端，一锤子买卖和长期靠服务收费的。

　　(4)资本雄厚概念炒作的：观察到各大媒体平台经常炒作概念和具备行业前瞻性一些团队人才背景、资质、规模非常有潜力的企业。  

　　2、从哪里获得竞争对手信息?

　　(1)公司内部

　　从企业的市场部、运营部、管理层等收集信息;建立持续的产品市场信息收集小组;调查核心用户、活跃用户、普通用户的不同需求弥补和间接代替的产品;

　　(2)公共资讯平台

　　A、企业信用查询系统、天眼查、企查查以及水滴信用，或者IT桔子、清科等投融资数据库等的平台;

　　B、行业媒体平台新闻及论坛及QQ群;

　　C、季度/年度财报;

　　D、各大人才网站同行业人才简历更新;

　　(3)竞品

　　A、竞争对手官方网站、交流互动平台、微信公众号、动态新闻、产品历史更新版本、促销活动;

　　B、对方的博客及联系方式，包括对手官方网站招聘信息，还有拉勾、脉脉等职场社交招聘站点

　　C、试用对方产品、客服咨询、技术问答等等。

　　3、需要获取哪些信息?

　　(1)企业信息

　　A、公司技术、市场、产品、运营团队规模、核心目标、产品定位和行业品牌影响力;

　　B、实际季度年度盈利数值，各条产品线资金重点投入信息;占据公司主盈利的产品线;  

　　(2)产品信息

　　A、产品版本发布情况：竞品的新版本发布了哪些东西?这个版本里面可能会涉及到新的活动、新的资源、新的图片，然后也有一些新的玩法、新的介绍、新的内容。发布频率是多久，他们发布的内容与我们相比又如何?这是从发布的内容上面直接能够看到的双方的差距。

　　B、产品功能细分及对比：我们可以全方位地了解竞品有哪些功能，并对自己的产品做一个自我剖析。比如充值功能，为什么A产品的某一个充值渠道会增加这一步?B产品为什么要保留这一步，保留这一步的目的是什么?是提醒用户充值安全的问题，还是说提醒用户这一步是多余的?这其实都是很小的细节，但正是因为这些细节让用户觉得我们的产品很贴心、很好用，从而让用户继续用。

　　C、除此之外，还有产品的稳定性、易用性、用户体验交互、视觉设计实力、技术实现框架优劣势;

　　(3)运营信息

　　A、用户群体覆盖及市场占有率：

　　比如我们做了一款产品，做到了200万用户，感觉已经做的非常好了，但是如果发现竞争对手已经做到了1000万，这时就该反省自己，产品还需要继续努力加速增长。

　　B、运营策略：

　　我们可以从市场和运营的角度看，竞品如何通过品牌、活动等方式来推广产品，对用户的影响力有多大，用户成本是多少?例如一个注册用户或者一个活跃用户多少钱，免费用户跟付费用户的比重分别是多少?

　　C、盈利模式：

　　要了解竞品是怎么收费的，是在向投资人要钱，向广告主要钱，还是向用户要钱?如果自己是一个收费产品，对方是一个免费产品，我们更需要了解产品面向的用户中，有多少值得去收费，有多少原意被收费;可能部分用户会觉得收费的比较好，但是大部分用户更可能选择免费的那个;如果是向用户收费，就不能有太多恶劣的弹窗或广告等。