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竞价员绩效如何考核更好?

时间:3月前 2021-02-05 11:13 所属栏目:相关新闻 阅读数量:()

  做过竞价推广企业都知道,竞价是一种被动展现,按点击收费,最终以转化为结果导向的一种营销方式。至于企业能否获得良好的营销转化,除了一些外在因素,最重要的是自身的竞价广告能否吸引到用户点击,否则没有点击何以谈咨询,转化更是妄想。

  企业做竞价无非两种方式,一是招人自己推,二找竞价托管公司。而今天我们不讲如何挑选竞价外包公司,而是站在企业的角度,来瞧瞧企业如何做好竞价员绩效考核?如何让我们花的每一分钱都与价值?

  一、确定推广任务

  绩效考核,首先得设定目标,需要将岗位的具体任务定出来,一般用到比较多的方法,都是参考历史数据,通过倒推的方法进行分解。

  例如以传统企业为例,整个流程可以细分为:展现-点击-抵达-对话-线索-来访-成交。各个环节之间的转化率大致如下:展现到点击的点击率2%-5%,点击到抵达的抵达率90%-95%,抵达到对话的对话率3%-5%,对话到线索的线索率50%-90%,线索到来访的来访率20%-30%,来访到成交的成交率50%-70%。

  如果公司的任务是完成100个订单,按各个环节转化率的最低值来保守估计,需要200个来访、1000个线索、2000个对话、6.6w个抵达、7.4w个点击,370w次展现。

  通过倒推的方法,我们就把各个环节的具体任务定下来了。

  二、制定绩效算法

  在竞价员的任务设置好之后,接下来就是具体的岗位绩效算法公式了,算法其实非常简单,就是实际绩效=基础绩效x任务完成率。

  如果基础绩效是3000元,任务是1万个,实际完成9000个,那么绩效=3000×9000/10000=2700元。

  如果情况变化一下,基础绩效依然3000元,任务1万个,实际完成5000个,那么绩效=3000元x5000/10000=1500元。

  若总是连任务的50%都完不成,那么就需要思考:“这名竞价员是否真的能给我带来效益”。

  所以,在此成都百度竞价托管也建议各位老板,可在绩效考核前加一个标准:

  完成50%以上的标准:实际绩效=基本绩效X任务完成率X1

  未完成50%以上的标准:实际绩效=基本绩效X任务完成率X0

  竞价员虽然只是引流的,但其工作性质是和销售、客服无异,只是所用手段和方法不同。

  那么我们就需要给竞价员们应有的福利和提成。竞价是一个系统化工程,展现、点击、转化环环相扣,那么这就需要竞价和客服相互配合。

  竞价员为客服引来优质的流量,并制定话术;客服告诉竞价员那些流量可以要,文案要怎么写。所以,转化低不仅仅只是竞价员一个人的锅!

  总结,企业做竞价推广最终是为了获取收益,因此,明确推广目标,制定考核机制,一方面是为了激励竞价员,但另一方面也是为了考核竞价员。站在竞价员的角度,想要拿到更高工资,更多绩效,就要为企业带来更多的收益;站在企业的角度,让花的每一分钱都能有效果,这就是绩效考核的意义。

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