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企业如何做年度营销预算?

时间:3月前 2021-04-01 17:29 所属栏目:行业分类 阅读数量:()

品牌(品)和效果(效)是B2B营销的两大目标。

包括品牌知名度(awareness )和心智占有率(thought-leadership)、销售线索(leads)的获取和转化。

如果公司处于刚刚起步、产品/解决方案都是全新推出、或者需要进军某个新的领域,那么最重要的是在目标客户的心目中建立知名度(听过、有印象)。

年度预算

当市场上有了声音,那么就需要和竞争对手PK,建立Thought-leadership, 在客户心智中占有强势的地位(占坑位)。

但认知优势仅仅是距离销售拿下订单近了一步,和名牌知名度一样,没有办法直接衡量短期产出。

于是,不少公司会投入超过50%的预算来做Demand Generation(挖掘销售线索,培育出销售机会),即我们说的“效” ,即ROI中可用数字衡量的Return。

通过数字营销的手段精准产生销售线索MQL,再给销售确认成为SQL,成为销售机会(opportunity) 进入销售的管理体系,到最后的签约转化。

除了营销方式要足够精准之外,销售团队愿不愿意接,能不能接得住是个问题。如果不能,怠慢了客户,对品牌起到负面作用。

大家都知道B2B行业的决策流程复杂,从知道到购买需要一个比较长的过程。因此品牌和效果是大部分企业都需要全面考虑的。

没有一个企业单纯以品牌建设为目标,也没有公司可以跳过品牌推广而直接去挖掘商机。

那么问题又来了,ROI中的investment是多少比较合适?“品”和“效”的投入占比应该多少?

02 只有“适合”的营销投入重点

一般来说(“不一般”的公司可以自动跳到下一个话题了):

「0到1阶段」的初创科技公司在营销上投入的钱不用太多,但需要花时间。把注意力集中在如何把自家的产品/解决方案说清楚,讲明白,多多利用公关、社群的力量。

品牌意识在初创阶段要有,但是由于各方面的变数比较多,不着急在品牌上投入太多的金钱(含着金钥匙以及资本的宠儿除外)。创始人团队花时间跟种子用户沟通带来口碑传播极其重要。

到了「1到100的阶段」,就需要拿出营业收入投入到营销上,也许是1%-5%?说不准,各家标准不同。ROI 代表的销售商机转化金额(Return):投入(Investment)可以初定为1:1。

另外,这个阶段品牌已经有了知名度,【品:效】的投入可以为50%:50%。或者品牌少一些,线索挖掘多一些,帮助销售快速增长。

而「100-1000-∞的是阶段」,品牌需要大量投入,品牌驱动业务增长。现在的新锐巨头salesforce、hubspot、zoom在品牌上可是没少花钱。

强的品牌力会带来巨量商机,企业进入成熟稳定发展的快车道。这时的ROI可能超过10:1,甚至更高。

另外,还需要根据客户类型确定投入重点。

比如客户是大B的企业,不大需要通过营销手段获客,那么品牌更重要一些。用服务营销的理念(之前有篇文章介绍过)在客户心智上多多占领空间。

「to 大B」 的营销在内容上下功夫,并在公关、高端客户会议多做尝试,不要去太多要求销售线索回报。【品:效】比例大概是70% :30% 。

面对广大中小型客户的企业,销售团队比较庞大,市场部能够帮忙快速找到机会在哪,可以提高销售效率,扩大业务覆盖面。

「to 中小B」把重点放在线索挖掘和商机培育上。【品:效】比例可以达到30%:70%。

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